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一分錢(qián)一分貨。如果出售的商品或服務(wù)與宣傳不符，這樣的“聰明”必然會(huì)招致應(yīng)有的代價(jià)。

這不，酷我音樂(lè)就“攤上事兒”了。近日，北京酷我科技有限公司因用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)會(huì)員后仍收到廣告，與會(huì)員中心首頁(yè)宣傳稱(chēng)可“免廣告”不符，被北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局處罰5萬(wàn)元。

花錢(qián)買(mǎi)了“免廣告”的VIP，卻還頻繁彈出廣告，付費(fèi)前商家“百般承諾”，付費(fèi)后遭遇“不斷注水”，類(lèi)似現(xiàn)象近年來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上并不少見(jiàn)，由此也導(dǎo)致消費(fèi)者與相關(guān)平臺(tái)糾紛不斷。不少消費(fèi)者感慨，這樣的“VIP待遇”不要也罷。

相關(guān)部門(mén)的行政處罰，是對(duì)涉事平臺(tái)的嚴(yán)正警告。對(duì)平臺(tái)而言，相比于罰款這種有形的懲戒，無(wú)形的信用透支其實(shí)是更嚴(yán)重的后果。商諺有云：寧可失錢(qián)，不可失信。信用是企業(yè)的生命線(xiàn)，是溝通交流、交易買(mǎi)賣(mài)的“硬通貨”。商家信用出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者自然就會(huì)用腳投票，用戶(hù)流失在所難免。用失去信用來(lái)賺錢(qián)，結(jié)果只能是得不償失。

守信，立足社會(huì)必選項(xiàng)。互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)要想贏(yíng)得消費(fèi)者青睞，必須先保障產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)夯實(shí)信用地基，讓消費(fèi)者的錢(qián)花得好、花得值。(記者 馬若虎)

關(guān)鍵詞： 商品 服務(wù)