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針對海南興隆希爾頓逸林濱湖度假酒店(以下簡稱“海南興隆希爾頓”)單方面取消游客春節低價訂單一事，6月7日，北京商報記者聯系到海南興隆希爾頓逸林濱湖度假酒店，該酒店給出最新回應稱：我們就海南興隆希爾頓酒店部分日期房晚的標價錯誤一事深表歉意!目前該錯誤已得以更正，我們已聯系訂單受到影響的賓客，解釋訂單出現錯誤的原因，也提供了相應的補救措施。對于部分賓客提出的異議，我們正積極協調溝通。

不過，隨后北京商報記者聯系到被酒店單方面取消訂單的張先生，張先生則表示，目前依然沒有收到酒店方面新的答復，也沒有任何解決方案。

據了解，張先生通過希爾頓官方App預訂了海南興隆希爾頓酒店2022年春節房間(2022年1月31日至2022年2月6日共6晚的住房)，每晚房價為493元，6晚合計2958元，服務費用491.03元，總計3449.03元。2個月后，張先生卻忽然被該酒店告知預訂時系統價格顯示錯誤，而酒店給出的處理方案是“要么取消訂單，要么接受翻倍的價格”，且消費者為行程所訂機票損失暫不予賠償。北京商報記者還了解到，因標價錯誤，受到海南興隆希爾頓單方面取消游客春節訂單一事影響的還不僅僅只有張先生，其他客人訂單也受到了影響。張先生表示，目前我們已經對該酒店進行了投訴，并將通過法律途徑尋求解決方案。(記者 關子辰 吳其蕓)

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