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(相關(guān)資料圖)

車主要辦理ETC業(yè)務(wù)，以往要去高速公路出入口，費時費力。為了給ETC用戶提供便利，日前，黑龍江省首個ETC綜合服務(wù)中心正式營業(yè)，可以辦理綜合業(yè)務(wù)，為用戶提供“一站式”服務(wù)。

2019年，相關(guān)部門大力推廣ETC，此間用戶可在銀行辦理ETC開戶業(yè)務(wù)及設(shè)備安裝。但隨著ETC進(jìn)入常態(tài)化運營階段，銀行機(jī)構(gòu)ETC業(yè)務(wù)逐步弱化，部分網(wǎng)點撤銷或合并辦公，廣大車主申辦ETC或ETC售后服務(wù)便利度有所降低。

為此，在黑龍江省交通運輸廳指導(dǎo)下，黑龍江省交通投資集團(tuán)有限公司權(quán)屬三級企業(yè)黑龍江省龍通智能電子收費運營發(fā)展有限公司試點建設(shè)黑龍江省ETC綜合服務(wù)中心，構(gòu)建ETC綜合服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同模式，打造ETC綜合服務(wù)網(wǎng)點樣板。并將以此為起點，搭建以高速公路ETC自營服務(wù)網(wǎng)點為主節(jié)點，收費站ETC便捷服務(wù)站為支撐的高速公路ETC服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，融合現(xiàn)有銀行服務(wù)網(wǎng)點，逐步實現(xiàn)覆蓋黑龍江省縣級以上的ETC服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時組建專業(yè)客服團(tuán)隊，暢通線上線下服務(wù)通道，為車主用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的一站式服務(wù)網(wǎng)點ETC綜合服務(wù)。

該ETC綜合服務(wù)中心位于哈爾濱市南崗區(qū)南直路208-2號，可提供新車申報ETC、原有ETC安裝激活、儲值卡用戶充值、設(shè)備檢測與故障更換、信息變更與注銷等ETC業(yè)務(wù)，以及協(xié)調(diào)各銀行售后服務(wù)工作，協(xié)助申辦黑龍江省外ETC用戶售后等業(yè)務(wù)。另外，齊嫩高速、北黑高速等56處高速公路收費站也具備線下快捷申報ETC業(yè)務(wù)條件，可解決車主用戶在高速通行過程中的ETC相關(guān)問題。

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